Mes: noviembre 2009

Las Clarisas de Lerma, de nuevo de periodistas

Reja_Lerma

Itziar, mi hermana mayor, lleva ya diez años como monja de clausura Clarisa en el Monasterio de Lerma, Burgos.

Y la verdad es que para mi siempre ha sido espectacular la felicidad que ella irradia. Tengo una frase, que seguro que no es mía, que dice que Itziar es más feliz que muchos de los que leéis estas líneas. Probablemente primero habría que definir qué es felicidad y en esos líos no me voy a meter. No sabría decir qué tiene mi hermana que no tengan los demás pero si sé que siempre tiene una sonrisa y un expresar su fe hacia los demás de una manera que resulta por un lado incomprensible pero por otro lado creíble.

Yo pensaba que Itziar podría haber sido religiosa «de campo». Estuvo en su momento en Perú y ayudaba en ONG´s pero no que se fuera a meter Clarisa como hizo. Probablemente al principio se haría raro pero desde luego hoy me es fácil hablar de ella, me encanta mi hermana.

El propósito de este pequeño post es una vez más meterme con los periodistas. Qué manía Iñaki… Y es que el pasado fin de semana me topé con un artículo de Las Clarisas de Lerma en el País Semanal y otro en el «Yo Donna» de El Mundo. La verdad es que no me topé sino que mis padres me lo dijeron y el domingo cuando fuimos a su casa nos lo enseñaron.

Y especialmente el de El País es bochornoso porque a pesar de tener datos que son correctos tiene un tono que pone todo en duda amparándose en gente anónima: «…(como todas las fuentes de este reportaje que intentan escapar del «poder en toda su desnudez del cardenal Rouco»» ¿El que se excusa se acusa? El periodismo se basa en cuidar sus fuentes pero si en un artículo no hay casi nadie con nombre y los que hay son anónimos…

Y es que si supiera algo sobre la actitud de estos «periodistas» no lo diría pero si no lo supiera o me lo imaginara tampoco escribiría estas líneas.

¿Quién se cree qué? «Entramos en el convento del que todos hablan y muy pocos conocen.» ¿Qué entendemos por entrar? Entrar en la capilla a hurtadillas para hacer unas fotos? ¿Mentir para intentar entrar en los locutorios? Ahí lo dejo, que ya vale de usar un poder de una manera equivocada y amarillista, qué fácil es.

Ah, y la foto es un trozo de la reja de Lerma, donde no han entrado los periodistas Jesús Rodríguez, ni Alfredo Cáliz (apellido acorde al artículo :)), ni seguro que entrarán.

Esa llave salvadora ¿order winner? ¿qualifier?

Llaves Renault Space

Cuando hice el MBA del Instituto de Empresa recuerdo con cariño la asignatura de «Dirección de Operaciones». Yo que siempre había tenido un absoluto deje comercial descubrí gracias al magnífico profesor Ángel Díaz el mundo de las cosas que se fabricaban en un orden y con un por qué. Just In Time y demás vocablos.

El cómo las patatas del Mc Donalds están a medias de hacer, de por qué los asientos son aposta no del todo cómodos, de la importancia del Mc Auto, de cada colocación de cada centímetro en cada uno de los restaurantes. Bien saben los compañeros de la oficina que siempre trato de pensar de esa manera y que el buen Ángel hizo un buen cambio en esta gran cabeza. Casos ya míticos como el Benihana of Tokyo, el Mass Customization, los order winner y los qualifiers fueron clave en esa asignatura. Y muchos días recuerdo en los coches estos últimos, los order winners y los qualifiers.

Una definición de andar por casa es quizá en el caso de order winner aquella característica que da un valor diferencial a un producto sobre otro. Un qualifier es aquella característica que habiendo sido un order winner termina convirtiéndose con el tiempo en algo que todos los productos terminan incorporando.

El ejemplo más claro del qualifier que en su momento fue un orden winner es el Aire Acondicionado, la Dirección Asistida, los Elevalunas Eléctricos, el Radio CD, etc. Esas cosas que aún la gente te dice que los quiere como extra 🙂

Hoy hay order winners como el ABS, el EBD y el navegador que parece que les queda poco para convertirse en qualifiers y qualifiers que no tienen pinta de cambiar de status por ser de personalización como el techo solar, el cuero, etc.

La duda es ¿por qué hay cosas que teniendo tanto sentido práctico no se convierten en qualifiers? ¿Seguirán siempre siendo order winners? Hay cosas como la llave que tiene el Renault Grand Space que extraña que no se haya implementado en todos los coches. La llevas encima y el coche se abre, te vas lejos del coche y se cierra solo, sin necesidad de abrir, ni necesidad de tocar nada. Lo que nunca entenderé es por qué esto no se valora más y por qué no lo montan todos los coches, que el coche que calzo es del año 2004…  Sólo los que tenéis varios niños, y si son pequeños lo entenderéis mejor, valoráis 100% lo que es una llave así. Cuando vas cargado con un carrito, un niño que sólo dice «Papá, papá, papá» y que cree que un coche es un juguete y una niña «responsable» que tiene tres años entenderéis estas líneas y estos pensamientos de un martes cualquiera.